Bildiğiniz gibi Mayıs ayı boyunca Harvey Nichols bazı güzellik standlarında %50 indirim vardı. Ben bu indirimden sevgili arkadaşım Hello Kitty sayesinde bazı siparişler vermiştim.
Ama her seferinde onu yormak olmaz değil mi? Biliyorum gene istesem gene alırdı {bitanesin canım çok sağol!} ama bizim ofisteki arkadaşlar da NARS siparişi vermek isteyince hemen Dynera'nın önerisini araştırdım {Süpersin Dynera çok sağol!}.
Kızlar, Harvey Nichols indiriminin yarın son günü ancak gelecekte alışveriş yapmak isteyenler için prosedürü anlatıyorum!
Harvey Nichols'ın 0212 319 11 76 numaralı telefonunu arıyorsunuz. Diyelim ki NARS siparişi vereceksiniz. Şehir dışından alışveriş yapmak istediğinizi ve markayı belirtince ilgili markanın standındaki görevlilere aktarılıyorsunuz.
Almak istediğiniz ürünleri söylüyor ve orada isminizi vererek ayırttırıyorsunuz. Toplam tutarı hesaplayarak size söylüyorlar {diyelim ki 100 TL olsun!} Sonra sizi müşteri hizmetlerine bağlamalarını rica ediyorsunuz. Müşteri Hizmetlerinden ben Yeşim Hanım'la görüştüm. Kendisi inanılmaz yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum tekrar.
Yeşim Hanım {veya başka görevli, bilemiyorum!} size Harvey Nichols ilgili hesap numarasını bildiriyor. Hesap numarasına ürün bedelini havale/eft yapıp, dekontunuzu fax veya email yolu ile müşteri hizmetlerine ulaştırıyorsunuz.
Ben bir mail adresi istedim, internet bankacılığından eft yaptım. Dekontun kopyasını ve kargolanmasını istediğim adresi bildirdim.
Ödemeyi sabahtan yapmıştım, aynı gün akşam kargoya teslim edildiği bilgisi yine müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi!
Kargo Türk şirketi ile gönderdiler ve sadece 1 günde bana teslim edildi!!! Nasıl paketlendiğini görseniz, her şey özenli ve hasarsız bir şekilde elime ulaştı!
Harvey Nichols'tan telefon / email aracılığıyla alışveriş yapmak gerçekten keyifli ve sorunsuz. Süreci bu kadar kolaylaştıran Harvey Nichols Müşteri Hizmetleri'ne de çok teşekkür ediyorum!
Bu kadar laftan sonra, işte paketlenme şekli:
Ürünler beraberinde faturaları da geldi. Gördüğünüz her şey yarı fiyatına alınmış oldu böylece!
Artık bir sonraki Harvey Nichols indirimine kadar NARS almak yok! :)